保固說明

PAMITIE Co-living Furniture 人寵傢俱系列，自購買日起享有一年保固服務。

一、服務內容

本產品提供結構性瑕疵之維修服務，並依台灣《消費者保護法》享有七日鑑賞期退貨權益。七日鑑賞期後，恕不接受退貨，僅提供保固範圍內之維修服務。

二、保固適用範圍

保固僅適用於非人為因素所造成之結構性瑕疵，例如：結構鬆脫、非使用因素導致之零件異常。

三、以下情況不列入保固與退貨範圍

(1) 超過七天鑑賞期。
(2) 人為不當使用（如重壓、撞擊、受潮變形、暴曬導致大理石桌面開裂。）
(3) 大理石桌面天然石材因獨特紋路、色差和礦物結晶是正常現象，紋理「非瑕疵」，不能視為退貨理由。
(4) 天然材質隨時間產生之自然褪色、色差、紋理變化，或皮革自然皺紋、材料老化。
(5) 寵物啃咬、抓痕造成之損傷。
(6) 明顯使用痕跡、污漬、氣味（如香水味、寵物味、煙味）、布面與皮革的摩耗痕跡。
(7) 由非 PAMITIE 巴友緹授權之第三方維修所造成的損壞。
(8) 無法提供購買本產品之收據或憑證。

四、開箱與瑕疵認定說明

為保障您的權益，建議您全程錄影開箱。影片需從「物流外箱未開封」開始拍攝，並全程不中斷。若遇以下狀況（寄錯商品、缺件、重大瑕疵），需提供完整開箱影片作為依據。
非完整影片（含快轉、剪輯）將無法受理。